Impulsa el crecimiento de tu
e-commerce desde el dato y la IA
Waibo maximiza el valor de cliente y el crecimiento del revenue con una visión unificada de tus compradores. Conecta datos, toma mejores decisiones y activa un crecimiento real.
Entender mejor el impacto real de cada acción
“Tener una visión unificada del cliente y del negocio nos ha permitido tomar decisiones más claras, especialmente en marketing y producto, y entender mejor el impacto real de cada acción en el e-commerce.”
Javier Fontanals
Ecommerce Manager
El reto del e-commerce no es acumular datos, es sacarles partido
El e-commerce genera datos en cada punto del journey, pero suelen vivir en sistemas aislados y con lecturas contradictorias. Marketing, producto y negocio operan con métricas distintas, lo que dificulta entender qué impulsa realmente el crecimiento y dónde se pierde valor.
WAIBO conecta esas señales en una única visión accionable y utiliza inteligencia artificial para detectar patrones, anticipar comportamientos y priorizar decisiones. La IA no sustituye a los equipos, los ayuda a llegar antes y con mayor precisión a lo que realmente importa en el negocio.
Descubre todos los casos de uso para ecommerce
Atribución y decisiones de marketing
En un ecosistema con múltiples plataformas y fuentes de datos, WAIBO ofrece un modelo de atribución unificado que elimina incoherencias entre herramientas y construye una lectura consistente del impacto real de cada canal en el negocio.
Gracias a una visión centralizada y asistida por IA, los equipos pueden entender qué impulsa realmente las conversiones, optimizar la inversión y alinear marketing con objetivos de revenue.
- Visión coherente del impacto de todos los canales.
- Optimización de la inversión basada en contribución real
- Alineación entre marketing y negocio
- Decisiones más rápidas y consistentes con apoyo de IA
Gestión y predicción de devoluciones y churn
Las devoluciones no solo generan un coste operativo, sino que son uno de los principales indicadores tempranos de churn en ecommerce. WAIBO combina análisis histórico y modelos predictivos basados en IA para anticipar devoluciones y riesgo de churn a nivel de cesta y cliente.
Esta información permite activar acciones preventivas desde marketing y CRM antes de que el coste se materialice, protegiendo tanto el margen como el valor del cliente.
- Identificación temprana de patrones de devolución y churn
- Predicción de riesgo a nivel de pedido y cliente
- Activación proactiva de acciones de retención
- Reducción cuantificable de costes y mejora del CLV
Revenue y seguimiento de objetivos
WAIBO conecta la planificación comercial con el rendimiento real del negocio, permitiendo cargar objetivos de facturación y hacer un seguimiento continuo de su cumplimiento a lo largo del tiempo.
La visión por periodos, zonas geográficas y líneas de producto facilita detectar desviaciones, anticipar riesgos y ajustar decisiones comerciales antes de que impacten en el cierre.
- Seguimiento claro de objetivos mensualizados.
- Visión geográfica del rendimiento del negocio
- Identificación temprana de desviaciones
- Mejores decisiones comerciales basadas en datos actualizados
WAIBO convierte datos dispersos de ecommerce en decisiones claras, combinando inteligencia artificial, vision de cliente y control real de negocio
Análisis de producto y catálogo
El rendimiento del catálogo no puede analizarse solo desde las ventas. WAIBO incorpora una visión financiera del producto, conectando comportamiento de compra, devoluciones y margen o rentabilidad real de cada referencia y categoría.
Esto permite entender qué productos aportan valor al negocio y cuáles generan fricción o coste oculto, facilitando decisiones más precisas sobre surtido, pricing y priorización comercial.
- Análisis del catálogo desde una perspectiva financiera y de negocio
- Identificación de productos y categorías realmente rentables
- Mejores decisiones de surtido, pricing y priorización
- Reducción de productos con alto coste oculto
- Alineación entre producto, negocio y estrategia comercial
Compras y planificación de stock
Las decisiones de compra y aprovisionamiento suelen basarse en históricos incompletos o visiones parciales. WAIBO conecta datos de ventas, devoluciones y comportamiento del cliente para aportar una lectura más precisa de la demanda real.
Esto permite ajustar compras, evitar sobrestock y reducir roturas, alineando mejor las decisiones de compras con la realidad del mercado.
- Mejor previsión de la demanda por producto y categoría
- Reducción de sobrestock y roturas
- Decisiones de compra más ajustadas al comportamiento real
- Optimización del capital invertido en stock
Segmentación avanzada y valor de cliente
WAIBO construye segmentos dinámicos de clientes basados en comportamiento real, combinando histórico de compra, devoluciones, recurrencia y valor para entender el CLV medio y específico de cada grupo.
Estos segmentos pueden activarse directamente para personalización, retención y captación de nuevas audiencias similares, cerrando el ciclo entre datos y acción.
- Segmentación basada en comportamiento y valor real
- Comprensión clara del CLV por segmento
- Activación directa en marketing y CRM
- Captación y retención más precisas y eficientes
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FAQ’S
¿Qué es WAIBO en un entorno e-commerce avanzado?
WAIBO es una capa de inteligencia y decisión que conecta datos de cliente, producto, marketing y negocio para ayudar a los e-commerce a tomar mejores decisiones sobre crecimiento, rentabilidad y eficiencia, más allá del análisis aislado por herramientas.
¿WAIBO sustituye a mi ERP, CRM o plataforma e-commerce?
No. WAIBO no sustituye sistemas core como ERP, CRM, OMS, plataformas e-commerce o herramientas de marketing. Los integra y coordina, situando una lógica de decisión común por encima que conecta comportamiento, impacto económico y acción.
¿Qué tipo de decisiones ayuda a tomar WAIBO en e-commerce?
WAIBO ayuda a decidir sobre inversión en canales, priorización de audiencias, rentabilidad por producto y categoría, pricing, promociones, surtido, recurrencia y ciclo de vida del cliente, siempre conectando decisiones digitales con impacto real en negocio.
¿Cómo gestiona WAIBO la fragmentación típica del stack e-commerce?
WAIBO está diseñado para operar en ecosistemas fragmentados. La tecnología es siempre habilitadora, nunca bloqueante: trabaja con múltiples plataformas y fuentes de datos, unificando criterios de análisis y decisión sin imponer cambios estructurales.
¿Qué es WAIBO Studio y cuándo tiene sentido usarlo?
WAIBO Studio es el SaaS de WAIBO, diseñado específicamente para equipos de marketing en e-commerce. Permite trabajar audiencias, atribución, reporting y activación con rapidez, apoyándose en la inteligencia y el contexto que proporciona WAIBO como plataforma.
¿Cuál es la diferencia entre WAIBO y WAIBO Studio?
WAIBO opera como una plataforma (PaaS) que entiende el negocio, conecta datos y habilita decisiones.
WAIBO Studio es una aplicación SaaS orientada a marketing e-commerce que se apoya en esa base. Juntos permiten ir desde la activación táctica hasta decisiones de negocio más avanzadas.